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Lesson Transcript

因为每个月要给父母寄些生活费用,今天我打开工行的网站,想通过网上银行进行转账。可是不管我怎么想,也记不起我网上银行的用户名和密码了,于是我拨通了工行的服务电话95588。
给银行打电话是一件让人头疼的事情,打这种咨询电话更是如此。让我来重复一下工行的自动语音服务吧。
您好,欢迎使用工商银行电话银行。中文服务请按1,英文服务请按2。----我当然按1。
个人客户请按1,企业客户请按2,缴费请按3,信用卡服务请按4,......,人工服务请按9。----于是我便按了9。
为了您的帐户安全,您的通话可能会被录音。个人客户请按1,企业客户请按2----我按了1。
挂失请按1,......,网上银行请按8----我于是按了8。
等了很久,只听到----对不起,坐席忙,如果您要继续等待请按1,返回请按0。----于是我按了1,等啊等,等了足足有两分钟,突然断线了。于是我又拨打了这个电话,又重复了上面所有的环节,又是坐席忙。又是等待,又是断线。
于是我便再打了一次,结果还是一样。看看表15分钟已经过去了,但我还没有真正拨通一个电话。
脑子里嗡的一声,火气便冒了上来,哼,你不接?不接我投诉你!于是我便怒气冲冲地拨了工商银行的投诉电话。等了半天,得到的答复居然是:对不起,坐席忙,继续等待请按1,返回请按0!
忙!忙!忙!我这边都快给急死了!
反正也拨不通,那我就试试我自己的用户名和密码好了,我所用的用户名不过就是那几个,密码也一样,我觉得自己是能够碰出来的。结果,试了3次,网页上赫然出现了这样一行字----由于您的用户名或者密码已经三次输入错误,今天不能再进行交易,如果您要办理业务,请在营业厅进行。----就算到最近的营业厅我也要走半个小时,到了那儿还得至少排半个小时队,我哪儿有那么多时间啊?这个网上银行实在是太不好用了。
没办法,只好明天再说。

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ChineseClass101.com
Thursday at 6:30 pm
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因为每个月要给父母寄些生活费用,今天我打开工行的网站,想通过网上银行进行转账。可是不管我怎么想,也记不起我网上银行的用户名和密码了,于是我拨通了工行的服务电话95588。 给银行打电话是一件让人头疼的事情,打这种咨询电话更是如此。让我来重复一下工行的自动语音服务吧。 您好,欢迎使用工商银行电话银行。中文服务请按1,英文服务请按2。----我当然按1。 个人客户请按1,企业客户请按2,缴费请按3,信用卡服务请按4,......,人工服务请按9。----于是我便按了9。 为了您的帐户安全,您的通话可能会被录音。个人客户请按1,企业客户请按2----我按了1。 挂失请按1,......,网上银行请按8----我于是按了8。 等了很久,只听到----对不起,坐席忙,如果您要继续等待请按1,返回请按0。----于是我按了1,等啊等,等了足足有两分钟,突然断线了。于是我又拨打了这个电话,又重复了上面所有的环节,又是坐席忙。又是等待,又是断线。 于是我便再打了一次,结果还是一样。看看表15分钟已经过去了,但我还没有真正拨通一个电话。 脑子里嗡的一声,火气便冒了上来,哼,你不接?不接我投诉你!于是我便怒气冲冲地拨了工商银行的投诉电话。等了半天,得到的答复居然是——对不起,坐席忙,继续等待请按1,返回请按0! 忙!忙!忙!我这边都快给急死了! 反正也拨不通,那我就试试我自己的用户名和密码好了,我所用的用户名不过就是那几个,密码也一样,我觉得自己是能够碰出来的。结果,试了3次,网页上赫然出现了这样一行字----由于您的用户名或者密码已经三次输入错误,今天不能再进行交易,如果您要办理业务,请在营业厅进行。----就算到最近的营业厅我也要走半个小时,到了那儿还得至少排半个小时队,我哪儿有那么多时间啊?这个网上银行实在是太不好用了。 没办法,只好明天再说。

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ChineseClass101.com
Sunday at 9:14 pm
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Hi, TARIK,


Sorry for the late reply.

The translation was missing. We'll add it as soon as we can.


Cho

Team ChineseClass101.com

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TARIK
Saturday at 4:41 pm
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Hello,

I am afraid I can not find the translation for this: 反正也拨不通,那我就试试我自己的用户名和密码好了,我所用的用户名不过就是那几个,密码也一样,我觉得自己是能够碰出来的。

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zhouli
Monday at 12:02 pm
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@careyxxx,

就是就是,記住密碼是一件很難的事情,而且除了銀行的帳戶和密碼以外,還有很多要記住的地方,比如在某個網站注冊啦,買水買電啦,這些都需要。所以有的時候真的是挺煩人的。:roll:

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zhouli
Monday at 11:59 am
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@SHADO,

你说的没错。但是除了工商银行以外,其他的银行都要好一些,比如中国银行。不管是在柜台上还是电话银行,他们的服务都能够让你觉得很高兴,所以我总是喜欢在中国银行办理业务,不到万不得已,绝对不用工商银行。 呵呵。

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careyxxx
Friday at 6:44 pm
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我有很多的用戶名和密碼. 有的我記不住. 好久以前我申請一個 OpenID.我以為後來 我再不用記住這麼多用戶名和密碼. 可是到了現在沒有什麼不同. 我仍然必須輸入用戶名和密碼. 至於我的銀行帳戶最好我不信任OpenID.

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SHADO
Friday at 12:32 pm
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无论是通过电话语音服务办手续,还是去营业厅服务台办手续,反正银行工作人员对顾客的态度一般不太理想。为了免得再次遭倒霉,你最好用挂号信寄给父母钱,但我不知道中国邮政局的服务态度如何。好像是半斤八两吧!